Contratação de empresa especializada para prestação de serviços técnicos continuados de licenciamento de uso (locação) de software de gestão comercial e operacional para serviços de saneamento básico, em ambiente 100% web (cloud computing), compreendendo os módulos de cadastro comercial, faturamento, arrecadação, atendimento ao usuário, gestão de ordens de serviço, controle de hidrômetros, leitura e emissão simultânea de contas em campo por meio de dispositivos móveis, implantação...

1.1.Constitui o objeto da presente licitação a Contratação de empresa especializada para prestação de serviços técnicos continuados de licenciamento de uso (locação) de software de gestão comercial e operacional para serviços de saneamento básico, em ambiente 100% web (cloud computing), compreendendo os módulos de cadastro comercial, faturamento, arrecadação, atendimento ao usuário, gestão de ordens de serviço, controle de hidrômetros, leitura e emissão simultânea de contas em campo por meio de dispositivos móveis, implantação, conversão e migração de dados, parametrização, treinamento de usuários, suporte técnico, manutenção corretiva, preventiva, adaptativa e evolutiva, visando atender às necessidades operacionais, comerciais, administrativas e gerenciais do Serviço Autônomo de Água e Esgoto – SAAE de Macaúbas-BA., conforme condições, especificações e quantitativos indicados no Processo Administrativo nº 038-2026 e exigências estabelecidas neste Edital e seus anexos.