[Portal de Compras Públicas] - Contratação de empresa especializada para prestação de serviços de T.I., abrangendo serviços de manutenção e instalação de computadores, notebook, servidores, cabeamento estruturado, rede wireless e telefonia fixa, executados por profissionais devidamente capacitados.

Os serviços a serem executados correspondem a: serviços de manutenção da rede como reinstalação/reconfiguração de estações de trabalho, configuração lógica e física de placas das estações de trabalho e servidor, reparos nos conectores e cabos de redes, troca de equipamentos da rede (placas de rede, hub, switch, conectores, modem, roteadores, placas mãe e periféricos), mapeamento/compartilhamento de unidades e periféricos. Cabeamento estruturado; instalação, configuração e compartilhamento de impressoras em rede; instalação e configuração de rede wireless, instalação e configuração de antenas; Serviços de manutenção de computadores compreendidos na substituição de placas defeituosas, formatação de HD quando necessário, reinstalação de sistema operacional, remoção de vírus, instalação de antivírus, correção de erros no sistema operacional, remoção de spywares, formatação geral, instalação de software, reparos gerais, instalações gerais, configurações gerais, além de suporte aos usuários. Reinstalação/reconfiguração de estação de telefones, configuração lógica e física de placas de rede das estações de trabalho e servidor, reparo nos conectores e cabos da telefonia, troca de equipamentos do PABX (placas e periféricos), cabeamento estruturado, instalação, configuração PABX (ramais). A empresa contratada deverá dar suporte FÍSICO/ PRESENCIAL E REMOTO de manutenção nas instalações do SAAE que possuir equipamento de informática e telefonia. PRAZO PARA INÍCIO DA EXECUÇÃO DO SERVIÇO: 1 HORA APÓS CHAMADO