Contratação de empresa especializada para prestação de serviços de locação de sistema web, em formato Software as a Service (SaaS), destinado à gestão tributária municipal, incluindo arrecadação, gestão de documentos fiscais e Portal do Contribuinte, bem como implantação, manutenção e suporte técnico

LICENCIAMENTO DE USO DE SISTEMAS INTEGRADOS PARA GESTÃO DA ARRECADAÇÃO MUNICIPAL, GESTÃO DE DOCUMENTO FISCAL E DECLARAÇÃO MENSAL DE SERVIÇO E PORTAL DO CONTRIBUINTE COM PROVIMENTO DE DATA CENTER. ARRECADAÇÃO MUNICIPAL: A) CADASTRO TÉCNICO FISCAL B) LANÇAMENTO E CÁLCULO TRIBUTÁRIO C) GESTÃO DE ATENDIMENTO E EXPEDIENTES D) EMISSÃO DE BOLETINS E CERTIDÕES E) CONTROLE DA ARRECADAÇÃO E BAIXAS F) GESTÃO DE PROGRAMA DE PARCELAMENTO G) GESTÃO DA DÍVIDA ATIVA H) GESTÃO DE BENEFÍCIOS E RENÚNCIAS FISCAIS I) MEIOS DE ARRECADAÇÃO ACEITO J) GESTÃO DO DOMICÍLIO TRIBUTÁRIO ELETRÔNICO (DTE) K) ASSINATURA ELETRÔNICA E CERTIFICAÇÃO DIGITAL L)INTEGRAÇÕES GESTÃO DE DOCUMENTO FISCAL E DECLARAÇÃO MENSAL DE SERVIÇO M) NOTA FISCAL DE SERVIÇOS ELETRÔNICA (NFS-E) N) DECLARAÇÕES ELETRÔNICAS DE SERVIÇOS O) APURAÇÃO E CONTROLE DO ISSQN P) GESTÃO DO SIMPLES NACIONAL Q) INTEGRAÇÃO COM AMBIENTE NACIONAL DA NFS-E PORTAL DO CONTRIBUINTE R) PARCELAMENTO DA DÍVIDA S) EMISSÃO DE CERTIDÕES E BOLETINS T) ALVARÁS E LICENÇAS U) AUTENTICIDADE DE DOCUMENTOS V) ACESSO DE USUÁRIO EXTERNO PROVIMENTO DE DATA CENTER X) INFRAESTRURA Y) SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO 2. PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE IMPLANTAÇÃO: A) PARAMETRIZAÇÃO CONFORME LEGISLAÇÃO MUNICIPAL B) MIGRAÇÃO DE DADOS C) ACOMPANHAMENTO TÉCNICO PRESENCIAL NA IMPLANTAÇÃO D) TREINAMENTO DE USUÁRIOS 3. PRESTAÇÃO DE ATENDIMENTO E SUPORTE TÉCNICO A) SUPORTE VIA INTERNET B) ATENDIMENTO TELEFÔNICO 0800 C) ATENDIMENTO POR APLICATIVO DE MENSAGENS D) REGISTRO ELETRÔNICO DE CHAMADOS E) HISTÓRICO E RASTREABILIDADE DE ATENDIMENTOS 4. ASSESSORIA TÉCNICA TRIBUTÁRIA A) CAPACITAÇÃO E ATUALIZAÇÃO DA EQUIPE TRIBUTÁRIA B) CONSULTORIA TÉCNICA ESPECIALIZADA C) ATUALIZAÇÃO E CONSOLIDAÇÃO DA LEGISLAÇÃO TRIBUTÁRIA D) PLANEJAMENTO TRIBUTÁRIO MUNICIPAL E) ESTRUTURAÇÃO E PADRONIZAÇÃO DE PROCESSOS INTERNOS F) INTELIGÊNCIA FISCAL E RECUPERAÇÃO DE