CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA A PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE ACESSO À INTERNET E TELEFONIA DIGITAL, POR MEIO DE FIBRA ÓPTICA, PARA ATENDER ÀS NECESSIDADES DA CÂMARA MUNICIPAL DE VEREADORES DE TRÊS PASSOS/RS.

SERVIÇO CORPORATIVO DE ACESSO À INTERNET VIA FIBRA ÓPTICA Instalação e prestação de serviços de acesso à internet em plano corporativo, com fornecimento de infraestrutura, equipamentos e suporte técnico, mediante disponibilização de 01 (um) link de internet via fibra óptica, com velocidade de 800 Mbps, destinado ao atendimento das necessidades da Câmara Municipal de Vereadores de Três Passos/RS, com disponibilidade do serviço 24 (vinte e quatro) horas por dia, 07 (sete) dias por semana, observadas as seguintes condições: a) disponibilização de endereço IP fixo e válido, incluso no serviço contratado; b) prestação do serviço por meio de fibra óptica, em modalidade de plano corporativo, com garantia de estabilidade e continuidade da conexão; c) disponibilização de monitoramento da conexão 24 (vinte e quatro) horas por dia, 07 (sete) dias por semana, visando à identificação e ao tratamento de eventuais falhas ou indisponibilidades; d) disponibilização de canal de suporte técnico para atendimento das demandas relacionadas ao serviço contratado; e) fornecimento, pela CONTRATADA, em regime de comodato, de ONU (Optical Network Unit – Unidade de Rede Óptica) e roteador, devidamente dimensionados e compatíveis com a solução contratada, necessários para possibilitar o perfeito funcionamento do serviço de internet no prédio da Câmara Municipal; f) SLA de até 12 (doze) horas para atendimento das solicitações e ocorrências comunicadas; g) MTTR de até 12 (doze) horas para reparo e restabelecimento do serviço em caso de falha ou indisponibilidade; h) garantia de 100% (cem por cento) da velocidade de banda contratada, observadas as condições técnicas de prestação do serviço; i) prazo máximo de 10 (dez) dias úteis para ativação do serviço, contado a partir da assinatura do contrato; j) a CONTRATADA deverá realizar a instalação, configuração e disponibilização dos equipamentos necessários à ativação do serviço, deixando a conexão em pleno funcionamento e em condições adequadas de utilização pela Câmara Municipal.