CONTRATAÇÃO DE SOLUÇÃO DE TELEFONIA IP EM NUVEM E COMUNICAÇÃO UNIFICADA, NO MODELO SAAS, PARA ATENDIMENTO DA CENTRAL DE REGULAÇÃO MÉDICA DO SAMU 192.

CONTRATAÇÃO DE SOLUÇÃO DE TELEFONIA IP EM NUVEM E COMUNICAÇÃO UNIFICADA, NO MODELO SOFTWARE AS A SERVICE (SAAS), DESTINADA À CENTRAL DE REGULAÇÃO MÉDICA DO SAMU 192, COMPREENDENDO O FORNECIMENTO DE LICENCIAMENTO DE PLATAFORMA DE TELEFONIA IP EM NUVEM COM FUNCIONALIDADES DE COMUNICAÇÃO UNIFICADA, INCLUINDO VOZ, GRAVAÇÃO DE CHAMADAS, FILAS DE ATENDIMENTO E RELATÓRIOS GERENCIAIS; FORNECIMENTO DE EQUIPAMENTOS DE INFRAESTRUTURA NECESSÁRIOS À OPERAÇÃO, TAIS COMO TELEFONES IP, HEADSETS E SERVIDOR DE GRAVAÇÃO LOCAL, QUANDO APLICÁVEL; PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE IMPLANTAÇÃO, CONFIGURAÇÃO, TREINAMENTO, SUPORTE TÉCNICO E GARANTIA; BEM COMO FORNECIMENTO DE SERVIÇO DE DADOS DEDICADO PARA OPERAÇÃO DA CENTRAL