AVISO DE DISPENSA DE LICITAÇÃO - PROCESSO ADMINISTRATIVO Nº 102-26-PMG - DISPENSA DE LICITAÇÃO Nº 013-26DP-PMG. CONTRATAÇÃO DE PESSOA JURÍDICA ESPECIALIZADA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE GESTÃO, CONTROLE E OTIMIZAÇÃO DOS PROGRAMAS E DA CONTA CORPORATIVA DE TELEFONIA MÓVEL PESSOAL (SMP) DA PREFEITURA MUNICIPAL DE GUANAMBI/BA, COMPREENDENDO O MONITORAMENTO E ANÁLISE DE FATURAS, CONTROLE DE CONSUMO DE VOZ E DADOS POR SETOR/USUÁRIO, IDENTIFICAÇÃO DE DESPERDÍCIOS, NEGOCIAÇÃO E ADEQUAÇÃO DE PLANOS JUNTO À OPERADORA, ELABORAÇÃO DE RELATÓRIOS GERENCIAIS PERIÓDICOS E SUPORTE TÉCNICO-ADMINISTRATIVO NA GESTÃO DOS CONTRATOS DE TELEFONIA MÓVEL VIGENTES, EM CONFORMIDADE COM AS NECESSIDADES DA SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO.

Prestação de serviços continuados de gestão, controle e otimização dos programas e da conta corporativa de telefonia móvel pessoal (SMP) da Prefeitura Municipal de Guanambi/BA, compreendendo: a) Gestão e monitoramento contínuo: monitoramento integral do parque de chips/linhas ativas; análise de faturas mensais da operadora; controle individualizado de consumo de voz e dados por setor e por usuário; identificação de cobranças indevidas, duplicidades ou serviços não autorizados; b) Negociação e adequação de planos: negociação técnica junto à operadora para migração ou renegociação de planos de voz e dados, consolidação de faturas, inclusão/exclusão de linhas e alteração de pacotes, com apresentação de relatório de economia gerada; c) Suporte técnico-administrativo: orientação aos gestores setoriais, atendimento de chamados administrativos de telefonia, controle de vigências contratuais e auxílio em processos de renovação ou substituição contratual junto à operadora; d) Relatórios gerenciais: elaboração de Diagnóstico Técnico Inicial (entrega única); relatórios mensais com KPIs de consumo, comparativos e alertas de anomalia; relatórios semestrais consolidados e Relatório Anual de Balanço de Gestão; e) Plataforma de gestão: disponibilização de sistema/aplicativo web para consulta de consumo em tempo real, histórico de faturas e painel gerencial, durante toda a vigência contratual;