PNH-020818/002873/2026 - Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços de locação de solução integrada de telefonia virtual IP (VoIP), incluindo o fornecimento de aparelhos, ramais IP, configuração, suporte técnico e a contratação do plano de telefonia VoIP.

PABX IP / SOFTSWITCH CORPORATIVO Descrição Geral do Objeto: Sistema PABX IP / Softswitch corporativo, baseado em hardware dedicado e software embarcado, destinado à comutação telefônica IP, interligação multi sites e gerenciamento centralizado de comunicações de voz sobre IP (VoIP), permitindo integração entre matriz, filiais, unidades remotas, home office e dispositivos móveis, com capacidade de expansão de portas/licenças conforme modelo ofertado. Provedores de internet (ISP), Capacidade e Escalabilidade, Suporte a no mínimo 600 portas IP, com possibilidade de expansão até 2.400 portas IP ou superior, Capacidade de crescimento modular sem substituição integral do equipamento. Suporte a múltiplos sites e pontos remotos simultâneos. Funcionalidades Mínimas Exigidas: Recursos de Telefonia, Ramais com e sem DDR, URA/DISA com no mínimo 20 níveis, Transferência interna e remota, Rechamada interna e externa, Estacionamento de chamadas, Chamada em espera, Consulta interna e externa, Ramal não perturbe, Último número discado, Siga-me interno e externo, Desvio de chamadas para ponto remoto, Ramal ausente, Cadeado eletrônico, Grupos de ramais, Pêndulo DTMF fora da banda de áudio, Serviço automático por data e hora SIP Registrar integrado, Monitoramento e Gestão, Monitoramento em tempo real via interface web, Bilhetagem em tempo real via web, Tarifação de chamadas, Captura geral ou específica de chamadas, Programação centralizada do sistema, Upgrade de software remoto, Gravação de voz integrada ou nativamente suportada, Mobilidade e Integração, Suporte a telefones IP, Softphones em computadores, Smartphones, Conexão com gateways SIP-FXS, SIP-E1 e dispositivos ATA/IAD, Integração com redes LAN, Wi-Fi, 3G e 4GOperação multisite e pontos remotos simultâneos, Características de Software: Interface de configuração Web, Interface CLI (Command Line Interface), Não dependente de sistema operacional de terceiros, Operação embarcada dedicada, Possibilidade de funcionamento sem necessidade de licenças adicionais obrigatórias, Consult