Contratação de empresa especializada para prestação de serviços de Avaliação Administrativa (Pesquisa de Opinião) com o objetivo de identificar o grau de satisfação da população quanto aos serviços prestados pela Administração Municipal, mediante aplicação de no mínimo 300 entrevistas presenciais e domiciliares, e elaboração de Relatório Técnico com análise estatística, interpretação dos dados e orientações estratégicas de melhoria.

Prestação de serviço de 01 (uma) pesquisa de opinião pública para: a) Avaliar a satisfação dos usuários de serviços públicos prestados pelo Município de Braço do Trombudo/SC, com munícipes maiores de 16 (dezesseis) anos de idade, divididos proporcionalmente por número de habitantes de cada localidade (Cidade e Interior), através de pesquisa presencial “in loco”, somente em residências, em questionário com no mínimo 48 (quarenta e oito) perguntas. Os questionários deverão ter múltipla escolha, co - Prestação de serviço de 01 (uma) pesquisa de opinião pública para: a) Avaliar a satisfação dos usuários de serviços públicos prestados pelo Município de Braço do Trombudo/SC, com munícipes maiores de 16 (dezesseis) anos de idade, divididos proporcionalmente por número de habitantes de cada localidade (Cidade e Interior), através de pesquisa presencial “in loco”, somente em residências, em questionário com no mínimo 48 (quarenta e oito) perguntas. Os questionários deverão ter múltipla escolha, com software programado para direcionar o questionamento conforme as respostas, racionalizando as entrevistas. E ainda, avaliar a satisfação dos usuários dos serviços de saúde, somente com usuários do sistema, através de pesquisa online por meio de mecanismos eletrônicos passivos, a serem instalados nos Postos de Saúde e na sede da Prefeitura por um período de 30 dias. O mecanismo deverá conter software específico para aferição dos serviços de saúde e das ações do município com acesso online e simultâneo aos gráficos. Amostras: 300 entrevistas.