PREGÃO ELETRÔNICO 90019/2026 - CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA NA LOCAÇÃO, TREINAMENTO, MANUTENÇÃO E SUPORTE TÉCNICO DE SOFTWARE (SAAS) COMO SERVIÇO CONTÍNUO, COM A DISPONIBILIZA-ÇÃO DE PLATAFORMA DE ATENDIMENTO QUE POSSIBILITE A AUTOMAÇÃO DE MENSAGENS DE CHATBOT NO WHATSAPP COM TRANSBORDO PARA INTERAÇÃO HUMANIZADA, PARA ATEN-DER A DEMANDA DAS UNIDADES MINISTERIAIS DO MINISTÉRIO PÚBLICO DO ESTADO DE MATO GROSSO (MPMT), DE ACORDO COM EDITAL E SEUS ANEXOS

PROCURADORIA GERAL DE JUSTICA DO ESTADO DE MATO GROSSO

Cuiabá · Mato Grosso

Órgão

PROCURADORIA GERAL DE JUSTICA DO ESTADO DE MATO GROSSO

CNPJ

14.921.092/0001-57

Mato Grosso (MT)

Município

Cuiabá

Modalidade

Pregão - Eletrônico

Nº de Controle PNCP

14921092000157-1-000113/2026

Valor estimado

R$ 0,00

Data de publicação

Itens da licitação

Descrição dos itens publicados no PNCP

PRO

Cessão Temporária de Direitos Sobre Programas de Computador Locação de Software Implantação e ativação da plataforma no ambiente da CONTRATANTE, incluindo treinamento e transferência de conhecimento. (pagamento único, especificações conforme item 3.1 do Termo de Referência – Anexo I do edital

Cessão Temporária de Direitos Sobre Programas de Computador Locação de Software Fornecimento de Plataforma On-line (Saas) para Atendimento Automático (chatbot) via WhatsApp API Oficial (META), contemplando: • Plano com quantitativo flexível de usuários, devendo suportar no mínimo, 250 (duzentos e cinquenta) operadores de atendimento simultâneos (atendente, supervisor ou gerente), podendo ser expandido até o total de 500 (quinhentos) usuários simultâneos sem custo adicional; • Até 10.000 (dez mil) conversas únicas ativas/mês, conforme modelo de contratação da META; • Ativação de no mínimo 03 (três) números validados na META para utilização como canal de WhatsApp via API Oficial; • Serviço de chatbot incluso na plataforma, com perguntas, respostas e atendimentos ilimitados, através de estrutura de árvore de decisão, sem custo adicional; • Conversas receptivas ilimitadas através de atendimento multicanal, contemplando obrigatoriamente o WhatsApp, Webchat, Facebook Messenger e Instagram Direct, sem custo adicional; • Criação de departamentos ilimitados, sem custo adicional; • Gravação e armazenamento das conversas em nuvem da CONTRATADA durante todo o período de vigência do contrato, sem custo adicional; • Demais especificações conforme item 3.1 do Termo de Referência – Anexo I do edital.

Cessão Temporária de Direitos Sobre Programas de Computador Locação de Software Pacote adicional de 1.000 (um mil) conversas ativas únicas/mês, conforme modelo de contratação da Meta, cobrado conforme demanda, especificações conforme item 3.1 do Termo de Referência – Anexo I do edital

Serviços de Pesquisa, Análise e Desenvolvimento em Tecnologia Informação e Comunicação (TIC) Pacote de 01 (uma) hora técnica para customização da plataforma, cobrado conforme demanda, especificações conforme item 3.1 do Termo de Referência – Anexo I do edital

+3 itens no Pro

Documentos

Arquivos publicados no PNCP

PRO

Editais e anexos disponíveis no Pro

Histórico deste órgão

Todas as licitações publicadas por este órgão

PRO

27 out 2026Este termo de referência tem por objeto a contratação de empresa especializada em confecção de PINs personalizados, destinados à realização do projeto " Reconstruindo Sonhos e ao “Premio Dimas” que é parte desse projeto. R$ 0,00

26 out 2026Contratação, por INEXIGIBILIDADE DE LICITAÇÃO, da empresa INSTITUTO LEVERGER, CNPJ nº 07.093.645/0001-65, no valor total de R$ 13.500,00 (treze mil e quinhentos reais), para fornecimento de apresentação artística de humor, da dupla Nico e Lau, com duração estimada de 30 (trinta) a 40 (quarenta) minutos, na abertura do evento institucional "THEMIS - A voz dos justos", promovido pelo Ministério Público do Estado de Mato Grosso,R$ 14 mil

26 out 2026Contratação de empresa especializada em serviços de manutenção preventiva e corretiva dos Arquivos Deslizantes da Procuradoria Geral de Justiça, do Anexo I, do Departamento de Gestão de Pessoas e da Sede das Promotorias de Justiça da Capital, para um período de 12 (doze) meses e conforme as especificações e condições constantes neste instrumento.R$ 0,00

+59 licitações no histórico

Outras licitações em Mato Grosso

Contratação de empresa especializada para prestação de serviços continuados, incluindo a locação de equipamentos de impressão e digitalização e a manutenção preventiva e corretiva de todos os equipamentos abrangidos pela contratação, sejam eles disponibilizados pela CONTRATADA em regime de locação ou pertencentes ao Município, compreendendo, para ambos os casos, o fornecimento de mão de obra técnica, peças, componentes, toner e demais insumos necessários ao pleno e adequado funcionamento dos equipamentos, conforme especificações, quantitativos e condições estabelecidos no Termo de Referência

Nova Guarita/MT · R$ 342 mil

CHAMAMENTO PÚBLICO PARA CREDENCIAMENTO DE PESSOA JURÍDICA PARA EXECUÇÃO DE SERVIÇOS, ATRAVÉS DA BANCA DE PARECERISTAS PARA AVALIAÇÃO DO MÉRITO DAS PROPOSTAS DOS AGENTES CULTURAIS CONCORRENTES NO PROCESSO DE APLICAÇÃO DA LEI N° 14.399/2022 QUE INSTITUI A P

Alta Floresta/MT · R$ 21 mil

CHAMAMENTO PÚBLICO PARA CREDENCIAMENTO DE PESSOAS FÍSICAS OU JURÍDICAS INTERESSADAS NA CONCESSÃO DE AUTORIZAÇÃO DE USO, A TÍTULO PRECÁRIO E ONEROSO, DE ESPAÇO PÚBLICO DESTINADO À INSTALAÇÃO E OPERAÇÃO DE BAR PARA FORNECIMENTO DE BEBIDAS

Alta Floresta/MT · R$ 4 mil

REGISTRO DE PREÇOS, PARA FUTURA E EVENTUAL CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE LOCAÇÃO DE ESTRUTURAS PARA EVENTOS, INCLUINDO TENDAS, BANHEIROS QUÍMICOS, PAINÉIS DE LED, SONORIZAÇÃO, ILUMINAÇÃO E DEMAIS ITENS CORRELATOS

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